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斯柯达柯迪亚克变速箱进入紧急运行模式

投诉编号:【1603219】 投诉时间:2026-03-02 23:01 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2019款 改款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座 国VI

行车途中出现变速器故障,行驶过程中跳挡且无法挂入倒挡。4s店以该车变速器在其它修理厂维修过为由不予免费维修,要求支付7800元更换电子元器件。但该问题实际上在2023!年9月曾经出现,问题与这次的完全一致,当时斯柯达并没有免费维修政策,因此才在其它修理厂维修。这一问题属于大众的设计问题,将设计问题转嫁给消费者实在不合理。要求这次的维修能够免费,并不放弃主张上次维修的索赔权利

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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