捷途旅行者C-DM自动泊车时碰撞柱子

关于捷途山海旅行者自动泊车碰撞柱子及后续售后对接的时间线说明： 2月19日：晚上23：40左右，在浙江省衢州市开化县两有酒店地下停车场，使用自动泊车功能时，车辆发生了碰撞（附有照片/视频）。 2月20日：售后表示初六才上班，我们只能等到初六再前往处理。同时，我们担心从浙江开回福建500多公里的路程中，相关数据会被覆盖，售后建议先拍下泊车视频保存。 2月22日：我们将自动泊车前后行车记录仪的视频发送给售后，但未得到回复。 2月23日（初七）：前往4S店，售后安排师傅拷贝了行车数据，并让我们等待回复。 2月25日：售后向我们提供了厂家数据诊断截图，声称“未启用自动泊车”。 2月27日：早上九点，我要求售后出具所有自动泊车记录，售后表示需要筛选，并承诺下午发给我。我担心数据被篡改，提出希望厂家人直接与我对接，售后回复称数据无法作假，都是从我车上导出的。此外，还有一个问题，即仪表盘上显示：“智能领航系统故障，请联系4S店”以及“自动紧急制动系统故障，请联系4S店”。这两个故障中的一个，在我从车行提车回来的第一天就曾显示过，但由于当时闪现太快，我没来得及拍下来。据此，我严重怀疑这辆车在提车时的性能完好程度存在问题。 3月2日：我再次要求售后针对数据问题做出说明，并要求出具正式数据报告。售后表示数据就是之前给我的截图，称出具正式报告也没用，并让后台工程师进行了文字解析编辑后发给我，即并未提供正式数据报告。