2月15号下午，在正常行驶过程中，突然出现变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶，但是行驶过程中无法换挡，一直处于二挡的状态，路边等待，熄火后重新通电，可以正常行驶，但行驶了五公里之后，同样的故障，再次出现，于2026年2月16日早晨，在4S进行检查，4S店工作人员,告知说车辆变速器机电单元坏了,需要更换,车辆当时买了三年保,目前已脱保。投诉一汽大众厂家，这种通病为什么不召回？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
