华晨宝马X2售后维修喷漆后有色差

2026年2月5号晚上，在路上发生小碰撞，对方第三者保险公司引导我至茂名市进行维修处理。2月10号我到4S店取车回家发现喷漆有色差，以及明显的抛光痕迹，遂与服务顾问联系，该工作人员一开始态度敷衍，找各种借口拒绝处理瑕疵，于是我向宝马厂家投诉该4S店，又通过多次沟通后才答应上门帮我处理掉抛光痕迹，但是临近春节假期，喷漆色差只能等到节后处理，我对此表示同意。2026年2月24号我主动联系该工作人员，按原方案进行重新喷漆，工作人员以年后工作繁忙为由拒绝。2月25号我开车到茂名宝捷宝马4s店进行维修，并约定3-4日后取车。3月1日早晨达到约定取车时间，从汽车智能app查看车辆没有移动和解锁纪录，通过电话联系，该公司两名工作人员分别对车辆维修状况作不同解释，矢口否认并未开始维修。因此，我要投诉该公司提供伪劣服务，并对该服务持消极态度处理。