长安福特锐际车机系统长时间不升级

投诉对象：长安福特汽车有限公司投诉事由：本人购买的福特锐际车型，车机系统长期未进行升级，导航版本老旧存在安全隐患，且厂家未开通CarPlay功能，同时未兑现OTA升级的承诺，侵害了消费者的合法权益。投诉请求：1.要求长安福特为福特锐际车型推送车机系统升级，更新导航系统至最新版本，消除行车安全隐患。2.要求长安福特为锐际车型开通CarPlay功能，通过系统升级实现该功能。3.要求长安福特给出明确的服务承诺，保障后续的车机系统更新服务，对消费者的损失进行合理补偿。