1.2025年10月28日晚，车辆首次出现失速故障，当时我向购车所在的广东省佛山市经销商反馈了该问题。因家住地距离广东省肇庆市四会较近，11月初，我在广东省肇庆市四会的一家五菱经销商处更换了油门踏板零件。 2.2026年2月18日下午4点多，失速问题再次发生。故障发生时，佛山经销商的服务人员来电询问是否出现故障。这辆电车多次出现踩油门无动力、无法提速的情况（故障发生时，比如要出车库都无法上坡）。此前已维修并更换过一次配件，如今再次发生同样故障，已严重影响车上人员安全，我怀疑该车存在严重质量问题。 个人需求： 1.要求对该车辆进行全面检查，确认是否存在严重质量问题。按照三包规定，若在三包期内因严重安全性故障维修2次，可要求更换新车。 2.维修期间给予代步车费用补偿。
上汽通用五菱厂家回复：针对客户反馈的情况，经核查：2025年11月11日客户车辆因故障灯亮进站维修时，门店已为其更换加速踏板。本次碰撞事件中，通过调取行车记录仪视频及TAC云端数据核实，车辆不存在后溜、失速等质量问题，初步分析事故原因为客户转弯时未注意观察来向车辆导致操作不当。已自行报保险并完成赔付。门店已积极与客户沟通，为缓解客户顾虑，拟提供两次免费保养作为关怀方案。若客户仍有疑虑，建议通过正规售后渠道进一步检测，我们将依法依规处理合理诉求。
