





2023年3月8号购买,2023年5月两个前轮出现问题,维修站说是跑了烂路,如果真跑烂路后驱车应该后轮更严重嘛,他们就说观察一下嘛,就一直观察忽悠我,12月出现三元催化问题,2024年把三元催化问题解决了写了一个保证书给他们,保证书一试两份整的很神秘,2023年观察底盘出现漏油,他们给我把漏油的地方清洗了叫我观察看,漏油不是很严重就一直在和工厂理论三元催化问题去了,轮胎和漏油也就忽略了,漏油一直在说叫我观察,直到现在都还在叫我观察,我说要过3年了还观察,他们维修人员说过了3年保修期就不管了,才感觉这些人在忽悠消费者,2024直2025初进站维修漏油无数次都是观察,2025年下半年进站维修漏油,一次说油底壳漏油那个地方胶没有打好,维修油底壳,一次说是变速箱什么油封维修过一次,一次变速箱有两根油管漏油,一次废器管漏油,到底是哪里漏油我们不懂反正每次都叫我们签字,轮胎问题他们从来不提,咨询过专业人士前驱车前轮容易出问题,我这个是后驱车前轮两个月开始就出问题,直到现在后轮都是很新,漏油维修过4次不知道他们换的哪里,这次是第5次换了变速箱两根油管和重新装了油底壳,又叫我观察,马上过3年了还要观察到什么时候,又去维修了还是漏油,又发现水箱又漏水了,什么破车呀,把车放在维修点维修还没有维修好,轮胎问题叫我发到生产工厂去检测,检测结果不用说肯定是正常的,有必要这样检测吗,送第3方检测吧,你说不是你的轮胎质量问题请你拿出第三方检测报告给我。过年以前维修了漏油,现在又漏油了,什么车啊,工厂的没有人出来说一句话,只想拖过保修期吗还是怎么的,准备起诉材料了,已经问了律师这种情况可以起诉退车,现在的维修工单都不给了,不过每次进4S站都拍了照片和视频,保留留证据
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
