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亚太沃尔沃S60车辆维修后吃胎偏磨

投诉编号:【1600884】 投诉时间:2026-02-26 18:58 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S60 投诉车型:2022款 B4 智逸豪华版

2025年2月,车辆发生事故后,在4S店维修,2月25日车辆出场,但在使用过程中发现有异响、方向跑偏和油耗异常等问题,3月份返场检测后发现左前轮轴承在上次事故中损坏,但未维修,也未告知我们。10月份到购车4S店保养,建议换胎(轮胎是2月份新换的,换完行程8000公里),半月后保养,未做任何提示。2026年2月23日,在行驶过程中提示胎压异常,并于约100米后爆胎。救援后发现前轮内侧磨损异常,钢丝外露。2月24日送到4S店检测,告知我们数据正常,车辆无异常,轮胎检测无异常。推卸责任,说我们驾驶问题和胎压异常导致磨损(原车轮胎使用3年多未出现异常磨损且此次磨损只有两条前轮内侧异常磨损)。沃尔沃一直以来以安全为口碑,但此次因维修质量问题出现重大安全隐患,差点给我们造成不可挽回的损失,且在沟通过程中一直推卸责任,甚至还让我们继续驾驶该存在安全隐患的车,是对顾客的生命和安全极度漠视。

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