过去四年内共发生了至少5次,第一次是买车第二年,在上海4S店检查,说是硬件没有损坏,重新安装一下就好了。一直到24年发生过一次,25年一次,26年春节前一次,都是同样的问题,在昆山4S店检查也是内部没有损坏,重新拆装就好了,今天26号,又出现同样的故障。4S店建议更换门锁,但是这个问题从质保期内就一直存在,所以我认为是质量问题,要索赔。
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