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一汽大众探岳变速箱故障 奇数挡与倒挡缺失

投诉编号:【1600677】 投诉时间:2026-02-26 14:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

本人于2019年9月购买的一汽大众两驱豪华版车辆,至今6年有余,行程11.6万公里。2026年2月20日下午在重庆渝蓉高速路上突然出现降挡减速转速剧增,仪表盘显示“变速箱紧急运行故障可以继续行驶”字样后,出现了挡位缺失,只有D2挡无法换挡加速,差点酿成后车追尾车祸。出高速路口后,发现挡位无法正常换挡了,只有246挡缺失1357挡。经去就近某虎店检测显示:01-发动机电控系统故障2(U041600电子稳定程序信号不可信、P162400要求故障灯打开激活)、02-变速箱电子装置故障1(故障码P173500离合器位置传感器1电气故障)、52-副驾驶员车门电子装置故障1(B122D29中控锁止单元信号不可信)。具体表现:功能性丧失:无法使用1/3/5/7奇数挡位,仅剩2/4/6挡行驶;安全隐患:高速动力中断风险(故障码经4S店确认为P173500)。维权诉求:1.免费更换TCU部件:立即更换改进版变速箱机电单元总成(非维修包,必须含新版阀体及传感器)。2.延长质保:对变速箱总成提供10年或20万公里延保。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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