【车辆信息】品牌:一汽-大众车型:探岳2020款280TSI购车时间:2020年6月行驶里程:不到5万公里故障码:P176F00(00101000状态)【故障现象】每天冷启动后1-2公里,仪表提示“变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒挡“,熄火重启后消失,次日必复现。目前仅能使用奇数挡,偶数挡和倒挡失效。【核心质疑】本人为汽车主机厂从业人员,对厂家售后策略有专业认知:1.故障码P176F00定义为“离合器2不经意闭合“,属液压执行故障。厂家技术部门判定为“传感器故障“,与故障码定义不符,存在明显降本动机。2.4S店仅同意更换压力传感器,此方案与ODIS标准维修指引不一致。车质网大量案例证明,该方案复发率极高,3-12个月内多数车辆需再次维修。3.车质网探岳变速箱投诉超9000宗,P176F00为高频故障码,5-8万公里集中爆发,符合批次性质量缺陷特征。【诉求】1.按标准维修指引更换机电单元总成2.或提供书面技术报告,证明P176F00与传感器故障的因果关系3.如维持原判,保留向国家市场监督管理总局缺陷产品中心投诉的权利。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
