


本人车辆在正常使用期间,接连出现多处严重质量问题,具体情况如下:1.车机系统频繁黑屏,车辆中控屏幕无故黑屏、无法正常操作,严重影响车辆功能使用。2.车门锁故障,门锁无法正常开关,存在使用不便及安全隐患。3.春节返乡高速行驶时,发电机涨紧器突发故障,车辆在高速隧道内突然失去动力,被迫紧急停驶,当时车流量大、视线差,情况极度危险,直接危及本人生命安全。以上多项核心部件同时出现故障,车辆存在重大安全隐患,已无法正常、安全驾驶。经4S店检查维修后,问题仍未得到彻底解决,厂家也未给出有效处理方案。为保障人身安全与合法权益,现强烈要求厂家为我更换车辆。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!
