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广汽本田缤智车辆熄火后一直无法启动

投诉编号:【1599930】 投诉时间:2026-02-25 10:46 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2019款 220 TURBO CVT 精英版 国VI

我的车辆一直由4S店保养。2026年2月23日,我在返回杭州途中,于沪昆高速(上海方向)应急车道熄火,再次启动失败后抛锚。拖车将车辆拖下高速并送至广汽本田4S店检修,故障码显示P0087(燃油油管压力过低),诊断为本田车型通病——汽油泵损坏。此前因该汽油泵设计缺陷,本田曾全球召回多批车辆免费更换,但4S店查询称我的车辆不在召回范围内,需自费更换。4S店表示原厂无现货需订货,遂更换了其他品牌汽油泵。我认为这明显是设计缺陷,却要消费者承担费用,对此提出投诉,要求厂家免费更换原厂汽油泵。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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