当天我驾驶车辆行驶至成资泸高速天府机场段时,开启了智慧领航和车道保持功能。行驶中,两项功能突然失效,导致车辆撞向高速中间护栏。事故发生后,我未及时察觉,经4S店维修后继续行驶高速,期间系统频繁提示前方摄像头被遮挡,多次使用刮水功能均无效。我认为此次交通事故系车辆自身质量问题所致,现请甲方给出合理解释及相应处理办法。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理