斯柯达速派变速箱故障处于紧急运行模式

车辆在道路上正常行驶时，仪表盘突然显示变速箱处于紧急运行模式，仅保留2、4、6挡，1、3、5、7挡消失，车辆出现严重失速和顿挫现象。当时车上载有一家老小，严重影响行车安全。据车质网等公开渠道了解，斯柯达速派、大众迈腾/帕萨特等搭载同款DSG双离合变速箱的车型，出现“变速箱紧急模式”是普遍存在的通病，其根本原因多为变速箱机电控制单元故障或内部传感器失效等设计、制造缺陷。变速箱作为车辆主要零部件，此次故障并非简单的机械故障，而是直接危及生命安全的重大隐患。据了解，厂家对此已知情并存在内部“优惠索赔”政策，针对2020年2月1日前生产、出现特定故障码的车辆提供维修方案，本车情况完全符合该条件。诉求：1.免费彻底维修：要求上汽斯柯达立即通过索赔申请，安排就近4S店免费更换原厂改进版全新机电单元总成，包含全部工时费及材料费，彻底消除安全隐患；2.提供质量保证：对维修后的变速箱总成或关键部件提供独立的、延长性的质量保修。