
右前轮悬挂出现异响,安全带也发出异响,车机还存在问题。车辆出厂就带有各种毛病,我打厂家客服电话,刚一开口,对方就让我联系售后。我距离售后有一百多公里,还得走高速,本来只是想先询问了解一下情况,要去售后我难道自己不会去吗?客服这态度实在有问题。 当地售后倒是没问题,十分配合。我要投诉厂家客服,投诉生产厂商,这明显是品控不过关!我的投诉只针对厂家,跟当地售后没有关系!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
