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华晨宝马X1刹车片异常磨损 使用寿命太短

投诉编号:【1598985】 投诉时间:2026-02-23 13:39 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2023款 sDrive25Li M运动套装

购车2年零3个月,期间车辆正常行驶,没有激烈驾驶行为,日常主要是城区上班通勤以及节假日高速回家出行,才行驶3万多公里,就显示刹车片警告。之前我也开过合资车和国产车,刹车片的使用寿命都没这么短。询问售后,被告知需自费1750元更换刹车片。请问什么样的车需要2年3万公里就更换刹车片呢?而且网上出现多起与我情况相同的案例。我认为这属于车辆本身设计缺陷导致的质量问题,我要申请在保修期内免费更换刹车片。请车质网和广大网友为我主持公道!

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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