华晨宝马X1维修期间私自倒卖原车主机

2025年12月我的宝马x1出了事故车子就拖到武汉4s店进行定损，2026年1月份拖到重庆进行维修，拖回来发现汽车的导航不显示，然后维修师傅就拆开看，发现导航主机不是原车的，是一个完全损坏的主机，我就立马联系了4S店，开始他们不承认是他们换的，第二天派出所去调查了，他们就自己承认是他们掉包的了，后面就是协商赔付的问题，他们查到配件的原厂全新的价格是16700元，他们把我的原厂主机已经卖掉了，我要求赔付一个原厂主机的价格以及我的损失，共计23000元，开始他们同意赔付，一直拖着我不处理，事情已经过去一个多月了，还没有给我处理，后面也没有人联系我了，我打电话过去问怎么回事，4s店叫我起诉他们就行，我有所有的录音的视频，他们的态度及其恶劣！希望各位领导为我做主！