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五菱宏光MINIEV敞篷漏水 高度不一致

投诉编号:【1598817】 投诉时间:2026-02-22 22:45 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2022款 敞篷版

五菱mini敞篷。从2026年1月15日起至2026年2月22日。一个月时间内进店维修5次。第一次为2026年1月15日发现开篷后敞篷左右高度不一致进店维修。第二次为2016年1月18日发现敞篷胶条处漏水、第三次为2026年2月18日开篷行驶中敞篷发现异响问题后联系售后维修进店。第四次为2026年2月20日4s店告知我修好让我去取车,取车离开门店后当天发现问题并没有解决,2月20日当日又送回4s店进行维修,第五次为2026年2月22日售后维修又告知我问题已处理,到店后与维修人员试车,发现问题仍然没有解决!现在车辆还在4s店门口放着!每次进店维修,售后维修人员告知车辆已维修完毕。打车来打车去,取车时问题仍存在。服务技术和服务态度何在?而后4S店维修人员答复说此问题为正常现象,暂时不好处理,只要不影响安全即可,让我先开一段时间再说,但是产品因质量问题导致的异响一直无法得到解决,来来回回好几次问题一点都没有解决,把客户当猴耍呢?实效性在哪?且每次进店检测维修的工单并没有给我给到我。

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,车辆问题都是需要通过4S店检修,当前由门店试车确认,4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法积极处理解决,如有疑问可与门店沟通联系。

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