开车行驶途中,突发变速箱故障,显示变速箱进入紧急状态,无法挂入倒挡,踩油门也无法继续加速,好在当时是在市区道路,如果当时是在高速公路上行驶的话,那就可能引发追尾的重大交通事故,产生巨大的安全隐患。据查询了解,这是大众双离合变速箱的通病。强烈要求大众承担自己应尽的责任跟义务。将本人的车辆免费维修好,保证车辆的安全行驶。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。