岚图FREE事故维修售后一直无配件更换

2025年2月1日车子开在赣州岚图全功能用户中心定损维修，2月3日保险公司理赔款全部到账该门店，期间因为一个中网配件需要调货，我这边先把车子开回去了，至今2月14日我多次询问该门店售后配件一直未到截止至今该门店也售后也没有给出回复并且每次都需要我主动去问而不是主动告诉我情况，本来应该年前解决好的事情硬是要拖至现在年关已至可能拖到年后！门店售后服务真差。