斯柯达柯迪亚克变速箱进入紧急运行模式

车辆行驶过程中，突然提示“变速箱处于紧急车运行模式，无法挂入倒车挡”，然后车子关不上倒挡，车速提不上去，只能在1挡，熄火20分钟后，重启显示“变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶”，开到4S店检查后，说可能又是机电单元坏了。2023年8月也出现过这种情况，当时急用车，直接去修了，花了4500元。才开了1万公里左右，现在又出现了这种情况，怎么就坏的那么勤快呢？经多方了解，该故障为斯柯达相关车型的通病，这是厂车家设计制造缺陷导致，理应属于质量问题，还是不应由客户来为此买单，希望厂家给出合理的处理办法。