全程4s店保养,1月2日保养完毕后发动机出现异响,使用内窥镜检查发现缸体拉缸。车辆使用3年零5个月。行驶里程9万公里,刚保养完出现故障,严重怀疑发动机缺陷或保养导致。要求免费更换发动机。
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