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北京奔驰C级凸轮轴链轮阀芯存在设计缺陷

投诉编号:【1589393】 投诉时间:2026-01-30 12:01 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2022款 C 260 L 运动版

2022款奔驰c260l存在严重设计缺陷,大批量车主在4万公里左右出现阀芯过滤网脱落现象。4s店并未告知此情况。车辆突然亮故障等后,拖车至维修厂,电脑读取显示阀芯滤网脱落,并且磨损发动机内部。本车辆全程都在武4s店按时做保养换机油。后经了解,此批次同款车辆均会出现此问题。除非换掉改进后的阀芯,并且后一批次同款车辆的阀芯均以改进加强。本批次的车辆在不知情的情况下出现故障,要求对经销商及售后方对本车辆故障全权负责。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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