一汽大众探岳 4S撤店导致保养套餐无法兑现

我于2024年9月28日在4S店购买了4次维保，共交了2499元，截止到2025年12月还有2次维保没做，给4S店打电话没人接，去到现场看到已撤店，告知去隔壁宝马店做维保，而且还需要给宝马交费用，我的车还没出3年质保期，因此我没同意，希望能给我们车主的说法，还有2次维保没做，1249.5元，退给我。