奔驰品牌的汽车,对于我们70年代的人来说,在我们跳一跳有能力购买的时刻,还是比较有诱惑的,因为在我们很年轻的时候,BBA那是汽车的顶流,能够“坐奔驰开宝马”是一种牛逼的存在。所以我2019年采用自付+贷款的方式,购入一辆E300L运动时尚型轿车。优点有很多啊(一)车子好看,外观质感也不错,高端大气上档次啊,开起来有面子;(二)销售的服务态度亲切,即使有问题后沟通的时候,售后也很客气;(三)4S店还有午饭吃,不管你是保养还是维修,都可以免费吃午饭。这些也都是服务的品质的体现。但是我计划买的是一件大宗耐用品啊,起码也应该使用个十年吧,因为我前一辆汽车福特福克斯,我就是使用了10年,行驶了16万公里,无任何故障啊,只要正常保养就可以了啊。自以为的奔驰肯定只会更省心吧。可是,打脸就是来的这么快啊,可能因为汽车的产能问题,导致品质管控不到位,在法律底线的质保期内的问题,奔驰为了口碑肯定会及时处理到位。但是一旦过了质保期,那所谓的“尊贵的梅赛德斯奔驰车主”也就只能体现在账单的贵了,维修单的签署流程很规范,价格很到位。但是就是不承认汽车质量有问题。目前,我的汽车行驶了6年8万公里,除了在静止状态下被其他车辆刮破油漆之外,无任何其他事故发生,自认使用汽车还是非常小心的,即使在这样的使用情况下,问题还是不断出现啊。(一)购买后3个月即出现减震异响问题,经过7次沟通处理,更换了4个减震才解决问题。并且仍然有其他车辆门柱、饰板等异常一直无法解决。(二)购买后4年5万公里出现节温器问题,更换解决。(三)购买后6年8万公里再次出现节温器问题,建议更换;漏水漏油,建议更换进气管路、排风管、密封圈、螺栓塞、通风管、切断阀、排水管、防冻液等等。大概1.8万元吧。客户选择奔驰是奔着品质二字,才愿意付出高价进行购买的。奔驰的宣传视频中尊贵的奔驰车主,不能只留下贵的账单啊,尊,体现在哪里?一次次跟你们扯皮时有人接待吗?一次次去4S店不是我的追求啊,我只想安安稳稳的行驶在的大路上。因为奔驰客服反复提示,车子已经过了质保期,他们不负责。既然法律也只能如此,我发此贴是因为我也不知道是否还能找奔驰,如果当时奔驰销售跟我说,只管三年,我肯定不会购买的啊。同时也想给打算购入的人一点提醒吧,毕竟冷冰冰的账单还是挺贵的,工时费是800元啊。贵,可以,但是要省心啊。两头都受气,凭什么?
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