尊敬的鸿蒙智行/华为乾崑智驾官方：本人车辆已完成ADS4.1版本升级，但官方发布会、宣传资料中明确承诺的4项核心安全与体验功能，至今未推送至主视觉、无法正常使用，严重影响行车安全与用车体验，现正式投诉：1.驾驶员失能辅助：宣传可自动靠边停车、开启双闪、解锁车门、拨打救援电话，实际无功能入口、不触发。2.红绿灯双倒计时：宣传支持连续路口双倒计时，实际仅单路口显示或不显示，与宣传严重不符。3.晕车舒缓2.0：实际使用顿挫、点头、加减速逻辑差，舒适性未改善，功能形同虚设。4.横纵向联合避障：实际不执行、反应迟钝，安全避险能力未达到宣传标准。以上四项均为纯软件算法、界面交互、驾驶策略功能，与激光雷达硬件无任何关联，不属于硬件差异问题，完全可以通过OTA全量推送实现。官方长期不推送、不开放、不说明，属于功能阉割、宣传与实际不符，严重侵害消费者权益。现正式提出以下诉求：1.立即全量推送上述四项功能至主视觉，不得分批阉割；2.明确具体推送时间，给出官方答复；3.停止以激光雷达为借口搪塞用户；4.若逾期不解决，本人将持续向12315、市场监管部门、汽车投诉平台、媒体进行投诉维权。请重视用户诉求，尽快处理并反馈！
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