车辆中网出现大面积掉漆、起皮现象，整个中网全部掉漆泛白，这明显是质量原因导致，并非我个人使用不当造成。然而，4S店却以中网是一体式结构，且连接底盘处存在划痕、开裂为由，拒绝为我保修更换。我认为，中网掉漆问题与底盘处的划痕、开裂并无关联，4S店不应以此作为拒保理由。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司云南商务4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
