一汽红旗H5厂家补贴和旧车残值未兑现

本人于2025.9.17，通过二级经销商郑州汽车销售服务有限公司，在一级经销商郑州汽车销售服务有限公司处购买了一辆红旗牌轿车。购车时，二级经销商郑州明确承诺会向我发放厂家补贴和旧车残值报废补贴。然而，至今已过去近5个月，补贴仍未到账。我多次向郑州询问，对方始终以“手续没下来、再等两天”为由推脱，没有任何实质性进展。同时，一级经销商郑州以“车辆已卖给二级经销商”为由拒绝沟通，态度恶劣，互相推诿，导致我的合法权益受到严重侵害。现恳请贵部门介入调查，督促两家经销商立即兑现承诺，发放拖欠的补贴，并对其拖延、推诿的行为进行处理。