在高速行驶中感觉发动机抖动,提速无力,无法迅速提速,在进入匝道低速行驶过程中突然不动,油门踩到底车辆亦无法动,熄火重启后又可以行驶。经查询,此为这款发动机车辆的高压油泵质量通病问题,属于车辆本身质量问题,且涉及人身安全问题,投诉至东风雪铁龙厂家,给予“车辆过保自费维修”答复推诿,现对厂家进行索赔,希望厂家给予免费更换维修处理。即将面临过年,希望尽快予以解决为盼,谢谢!
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
