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东风雪铁龙C4L发动机烧机油 希望处理

投诉编号:【1578146】 投诉时间:2026-01-12 23:24 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

1.雪铁龙1.2T发动机设计存在缺陷,1.2T发动机车友群出现大面积烧机油情况,车友对此十分失望;2.2021年4月9号雪铁龙厂家召回更换新发动机,后续严格按照发动机保养要求进行维保,2026年1月11日新发动机依旧出现同样的故障,表明新更换的发动机依旧存在设计缺陷。述求:要求厂家负责免费处理此问题。

东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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