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东风雪铁龙C4L发动机烧机油 希望处理

投诉编号:【1586952】 投诉时间:2026-01-26 16:19 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2016款 1.6T 自动 领先型

我于2017年9月购买了一辆1.6TC4L车型,目前行驶里程已达13万公里。自2023年起开始出现烧机油问题,目前每行驶1500公里便会消耗一升机油。由于居住在县城,最近的4S店位于市区,因此车辆保养通常在途虎养车或当地汽修厂进行。此前已更换过两个气门室盖、一个节温器和两个进气歧管,并曾在高速公路上发生过熄火情况。目前对此状况感到十分困扰,不知该如何处理。

东风雪铁龙厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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