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长安马自达EZ-6不解决车辆软件更新问题

投诉编号:【1594873】 投诉时间:2026-02-09 10:11 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达EZ-6 投诉车型:2024款 增程200 智尊版

自提车以来,车机系统未更新任何APP,缺少QQ音乐、百度地图、播客等关键常用软件,而4S店购车前承诺会通过OTA后续完善。此外,车机已完全删除手机互联功能,各品牌手机均无法连接,而出口版本完全配备车机互联功能,此举属于明显的地域销售歧视。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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