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长安马自达EZ-6续航严重虚标 要求处理

投诉编号:【1563192】 投诉时间:2025-12-21 21:16 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达EZ-6 投诉车型:2024款 纯电600 智尊版

续航严重虚标,CLTC续航600公里,WLTC续航500公里,实际使用270公里,到店反馈,店内联系工厂告知等待工厂结果,店内服务人员挺热情,态度也比较端正,但是工厂实在是不把4S店当回事,不把客户当回事,答复续航里程少需要轮胎打气,并且将轮胎胎压打到2.7可以跑320公里,知道马自达销量不好但是也不是卖了一台车吧,对此结果严重无法接受,希望厂家能够重视,并且能有人主动联系给一个可以让我接受的结果,再次强调不需要4S店答复。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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