一汽奔腾小马服务态度恶劣 不配合办保险

12月31号车辆过户前，前任车主仅购买了交强险和三者险，我跟销售再三强调，车辆过户后要办理退保并重新投保一份保险，前后确认了三次，销售均表示同意。后续因销售是投保人，车主为原车主，需销售配合办理保险相关手续，但销售以我不在其店内投保为由拒绝配合，还直接将我微信拉黑。目前车辆已脱保，且在此期间发生了事故，相关店面未出面解决任何问题，销售也一直处于微信拉黑状态。此事存在三点问题：一是涉嫌捆绑销售；二是销售承诺的事情未履行且拒绝配合；三是在我购买过户车后，因销售不配合导致车辆处于脱保状态，进而发生事故。现要求相关方进行赔偿！