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比亚迪秦L新车第二天车载电控损坏故障报警

投诉编号:【1594267】 投诉时间:2026-02-07 18:55 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2026款 DM-i 210KM超越型

2026年1月24日提车后,陆续出现转向灯无提示音、千里眼及哨兵模式无法使用等问题,内存卡模块(含手机充电接口)损坏。1月28日反馈4S店,2月1日前往检查:先升级系统,尝试更换内存卡测试,最终发现内存卡模块异常,订货维修,但转向灯提示音问题未解决。用车过程中,手机充电口指示灯自行恢复(损坏时已熄灭无反应)。2月6日下午再次到4S售后,升级系统并更换内存卡模块后问题依旧,判定车载电控故障需更换。2月7日前往购车4S店,维修技师尝试系统诊断升级测试,但USB口无法连接车载系统,拆开座椅及内饰检查线路后,仍判定需更换车载电控,车辆已留在店,4S店已提供代步车。诉求:退车、换车及赔偿。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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