华晨宝马5系车辆事故全损经销商乱收费

投诉编号：【1594242】 投诉时间：2026-02-07 17:35 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2023款 530Li 领先型 M运动套装

2025年1月16日晚发生交通事故，当晚将车辆拖至4S店定损维修。经保险公司几天验残后，车辆最终定为全损。期间未与4S店签订任何协议。全损后被告知需支付5000元服务费，仅拖车及一份维修报价单收费5000元不合理。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！