一汽丰田皇冠陆放转向助力丢失 故障灯亮

2025年4月在中升丰田购入2024款2.5L四驱尊贵版皇冠陆放。（车辆出厂日期2025年三月）截止故障日期累计里程8616公里，在2026年2月6日早上八点零六分，启动时全车爆故障码，转向助力丢失，联系4S店，自行开车到店查看情况，先询问是否长时间停放，能否正常启动，有无馈电情况，本人车辆基本天天开，也能正常启动，突然发生这种情况，技师说要进行系统升级，问什么故障也无正面回应，就说升级就好了，在升级过程中，失败两次，插入电脑查询原因，发现行车电脑也丢失联系，无法连接，车辆也无法正常启动，后拆除副驾前端，取出网关模块，告知升级过程中模块损坏，说是有概率发生，属正常现象，后又通知全国无配件，无法更换，需等待！也无具体修复日期！！产品质量问题！！！！希望厂家给出明确答复！！！！