电机在B挡(动能回收)低速运行时出现异响,经历两次大修后,问题依旧没有解决。目前,4S店回复称需等待厂家安排技术人员到现场处理。车辆已经历两次大拆修却仍未解决问题,我要求更换电机;至于具体是什么问题,希望厂家拆走电机回去慢慢研究,不要再用我的车做实验测试。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。