奇瑞风云T11订金不退 购车补贴未兑现

2025年11月买的车，除了一次性付完车款，app交了5000订金，销售人员当时承诺买完车几个工作日会退还，但是目前还没有收到退还的订金，经多次和销售人员沟通，都说再等一等，遥遥无期！当时买车答应的购车补贴款8000元（自己交了过票费1500），目前还没有收到。