荣威D7上市时明确说明标配在线OTA升级,可是上市到现在两三年过去了一次OTA都没有推送过。车机自带导航系统版本老旧、卡顿、不好用,严重影响用车体验,而且车机经常启动后挂不上挡,问题诸多。多次反馈给厂家,厂家那边都是敷衍回复,不解决问题!诉求:要求厂家给该车推送OTA升级,更新车机互联,优化挂不上挡的问题,并公布OTA具体时间计划。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。