XC70促销政策:9月26日至11月30日异品置换补贴5000元。我于10月30提车。11月1日,沃尔沃在原促销期间内突然加码,置换补贴升至15000元起并赠送终身保养(至11月16日)。若商家的政策是无国补有店补,有国补不享受或者在其公布的首轮政策期11月30日以后加大优惠力度,前期消费者可能没有意见,但商家却在广告公布的优惠政策期内擅自加大力度,不履行前期既定优惠政策,严重损害前期消费者利益。商家行为违法《规范促销行为暂定规定》第五、六条及《零售商促销行为管理办法》第15条:未完整披露政策变更可能,擅自改优惠,未履行承诺,构成误导。同一促销期差异化对待,损害公平交易权,违背相关规定立法目的。我要求补足置换补贴差额10000元,我多次通过电话10108666联系厂家要求解决问题,从2025年11月初至今厂家无视问题,不联系也不解决问题,希望通过车质网平台告诉大家沃尔沃的售后状况。
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