9月26日,XC70促销政策:9月26日车-11月30日异品置换补贴5000元。我于10月03日订车,10月15日提车。11月1日,沃尔沃在原促销期间内突然加码,置换补贴升至15000元,并赠送终身保养(至11月16日)。我沟通要求同等待遇,经销商表示该政策为厂家调整,经销商无权处理。厂家在广告公布的政策优惠期间内擅自加大力度,不履行前期既定优惠政策,严重损害前期消费者利益。厂家行为违反《规范促销行为暂定规定》第五、六条及《零售商促销行为管理办法》第15条:未完整披露政策变更可能,擅自改优惠,未履行承诺,构成误导。同一促销期差异化对待,损害公平交易权,违背相关规定立法目的。现在我的诉求要求厂家追加终身免费保养权益给我。
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