广汽本田型格正常行驶转向沉重卡滞

从去年6月份开始，我就发现车辆方向盘沉重的问题，驾驶起来非常不舒服，严重影响正常使用。我为此去过很多次4S店，但问题始终没有得到解决，一开始还以为是心理作用。直到后来情况越来越不对劲，我才找了一位开同款车型、同配置的朋友来试驾，发现他的方向盘操作顺畅且轻盈，而我的方向盘却感觉像是有人在跟我抢方向一样沉重。此后，我持续与4S店沟通，但始终无果，至少去了三次都未能解决问题。唯一一次他们提出的解决方案只是给我加了些润滑油，结果依然无效。我又找了多家外面的修理厂，多位师傅都判断这是明显的转向机问题，底盘和四轮定位都没有异常，这显然是本田车型的一个通病。我一直在找4S店解决，但他们后来连信息都不回复，问题也始终没有处理结果。无奈之下，我只能拨打400电话，通过网上方式进行维权，希望广汽本田官方能给我一个满意的答复。