

2026年1月27日,我在阿维塔中心提取了阿维塔07 Elite纯电版汽车。1月31日,在湛江附近的高速充电站充电时,发现车辆一直无法充电,更换多个充电站和充电桩后问题依旧存在。无奈之下,我只能在一半电量的情况下继续行驶,行驶过程中车辆显示严重故障,我立即停车,没多久车辆全部电源消失。车辆被拖回佛山4S店后,检测结果是电池出现问题。店家提出的维修方案是更换驱动电池电池包(包含电芯和箱体),并表示符合三包条件,但商家却拒绝退换车辆。商家将责任推卸给充电桩,称是充电桩电流不稳导致,然而我们全程使用的充电桩都是阿维塔规定的,且在场其他车辆使用均正常。我们要求商家提供检测报告作为佐证,商家却不予提供。提车7日之内就需更换电池包,这完全符合三包条件,商家却非法售后,不履行国家三包义务。
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