

本人于2025年11月18日,在揭阳市购入阿维塔07新车,行驶仅200多公里时便发现转向不流畅、行驶跑偏故障,该故障直接影响车辆操控稳定性,属于严重安全性能故障。后续沟通及维修情况如下:1.?2025年12月9日首次到店反馈,4S店仅做初步检测未明确故障根源,仅简单调试。 2.2025年12月11日按通知到店首次维修,手工调整前束,处理向右跑偏问题。 3.回来后故障复现,2025年12月16日,第二次到店维修,给汽车做了四轮定位,恢复出厂数据,取车后故障仍未消除。 4.2025年12月22日故障依然存在,第三次到店维修,汽车重新上四轮定位,发现出厂数据依然出错,再次恢复数据,取车开不到2公里,发现汽车还是明显跑偏,汽车留店维修。23日,告知跑偏问题已解决。 5.取车后汽车跑偏明显改善,但方向发卡,轻微跑偏,2026年1月17日,第四次到汕头金平4S店检测维修,告知没有物理性故障,无法维修。 6.2026年1月22日,第五次到4S店检测维修,4S派技术员试驾后,告知方向发卡、轻微跑偏属于个人感知问题,没有物理性故障,没有给予维修。 本人多次与阿维塔厂家客服沟通,均未获得根本性解决方案,现车辆仍存在安全隐患,无法正常放心使用。
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