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阿维塔07 Halo屏强烈反光 影响安全行驶

投诉编号:【1584487】 投诉时间:2026-01-22 13:08 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔07 投诉车型:2026款 Elite 纯电版

halo屏用的塑料件厚度5-7㎜,钢琴烤漆,在有太阳的时候,有行驶场景会反射太阳光,像镜面反射太阳光一样刺眼,严重影响安全驾驶。图片是我用车30多天头一次出现,现实反光比手机拍出来刺眼多了,之前没有什么太阳,可能也没有这类场景,但上午10点多突然强光反射至眼睛,无法睁开,像镜面,水面反射太阳光一样刺眼,而且在halo屏厚度那一长条一直晃来晃去,让驾驶人员很不适,且影响安全驾驶,影响眼睛。之后我反馈过阿维塔APP,也反馈过购车的销售,售后,跟售后说明情况后,售后一直没联系处理。看了百年燃油车的设计用的引擎盖都很薄,但阿维塔独特设计用的塑料件原因厚度厚点加上钢琴烤漆,形成了类似一块长条镜面反光,设计创新赞同,但需要考虑安全的所有情况,所有车企设计制造都在降低或杜绝安全隐患或缺陷,阿维塔独特设计不能成为给我增加安全风险或者隐患。汽车附属件严重反光,通常属于材料或工艺缺陷导致的光学性能不合格?问题,具体可归类为产品质量缺陷或设计/制造瑕疵。若反光严重到影响驾驶安全或车辆外观,应尽快停止使用该附属件。根据《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》,若因产品质量缺陷导致安全隐患或财产损失,消费者有权要求退货、更换或赔偿。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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