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一汽奥迪A6L经销商赠送保养承诺不兑现

投诉编号:【1590083】 投诉时间:2026-01-31 16:35 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2025款 45 TFSI quattro 臻选动感型

和销售是一直微信联系的,买车之前说好的可以送三次保养,然后1月5日去店里交钱办手续的时候还跟销售确认保养的事,销售去找领导申请,当时并没有说旧车必须过户给她们公司,说走手续就可以,然后找来二手车的人拍旧车的照片和手续的照片,然后1月30号准备联系销售上牌的事,销售表示奥迪发新政策了必须得旧车过户给经销商,在此之前销售并没有跟我说过变政策的事,但是旧车我已经过户完了,现在销售表示没有办法给保养,并且态度恶劣。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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