一汽奥迪A6L张紧器问题导致皮带断裂

投诉编号：【1589915】 投诉时间：2026-01-31 10:58 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2022款 40 TFSI 豪华动感型

2024年在质保期内出现张紧器异响，立刻在4s店维修解决，故障在2025年再次出现，在其他维修店进行检查，被告知当时张紧器并未更换（锈迹严重），而是简单的换了一条皮带。请问一汽奥迪你们的质量有保障吗，你们的服务有良心吗？

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！