比亚迪秦停在深圳宝安西乡花园小区,使用车时,发现用车钥匙不能开车门,用物理锁业不能开门,用比亚迪秦APP也不能开门,APP时间一直停留在01月25日23:01,不能更新时间,打电话给比亚迪,安排了4S店人员对接,说要准备150元拖车费,车子前不久都能开门,突然就不能开门,明显是车子质量不行,不是使用造成的,正式投诉比亚迪客服,一提到车的故障,就要收费维修,车子行驶只有3.7万公里,如果车子耐用,就不会出现质量问题。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
